Czym jest Inteligencja Emocjonalna?
W 1990 r. psychologowie P. Salovey i J. Mayer przedstawili ogólną teorię inteligencji emocjonalnej, którą określili jako zdolność rozpoznawania i regulowania swoich własnych emocji oraz u innych ludzi, a także wykorzystywanie ich do kierowania myśleniem i działaniem.
Cztery wymiary Inteligencji Emocjonalnej
Według P. Saloveya i J. Mayera na inteligencję emocjonalną składają się następujące grupy zdolności:
Postrzeganie i wyrażanie emocji
Zdolność do rozpoznawania emocji we własnych stanach fizjologicznych, doznaniach i myślach, a także rozpoznawanie emocji u innych osób na podstawie wyglądu, tonu głosu i zachowania. Umiejętność wyrażania emocji i potrzeb związanych z nimi oraz różnicowanie między adekwatnymi i nieadekwatnymi emocjami.
Emocjonalne wspomaganie myślenia
Zdolność do emocjonalnego sterowania uwagą, czyli kierowanie jej na ważne informacje. Umiejętność wywoływania w sobie określonych emocji w celu zrozumienia sytuacji, przyjmowania różnych punktów widzenia oraz stosowania przy rozwiązywaniu problemów różnych sposobów podejścia korespondujących z odmiennymi stanami emocjonalnymi.
Rozumienie i analizowanie emocji
Zdolność do nazywania emocji i rozumienia relacji między słowami a oznaczonymi przez nie treściami emocjonalnymi. Umiejętność interpretowania znaczenia emocji, ich związku z określonymi relacjami międzyludzkimi, rozumienia uczuć złożonych oraz przewidywania zmian w przebiegu emocji.
Kontrolowanie i regulowanie emocji
Zdolność do otwierania się na emocje, zarówno przyjemne jak i nieprzyjemne. Umiejętność świadomego angażowania się w emocje lub separowania od nich, świadomego śledzenia emocji własnych i cudzych oraz kierowania emocjami własnymi i cudzymi, łagodzenie nieprzyjemnych i wzmacnianie przyjemnych.
Jakich korzyści doświadczają osoby inteligentne emocjonalnie?
Wyższy poziom inteligencji emocjonalnej oznacza przede wszystkim lepsze relacje społeczne, mniej problemów z zachowaniem, większe zadowolenie oraz satysfakcję z życia.
Lepsze relacje społeczne
Osoby posiadające umiejętność komunikowania swoich emocji odznaczają się większą empatią. Świadomość własnych i cudzych emocji oraz rozpoznawanie ich znaczenia stanowi podstawę oceny relacji ze światem.
Większe zadowolenie z życia
Inteligencja emocjonalna ma ogromny wpływ na poczucie szczęścia i zadowolenia z życia. Osoby, które potrafią korzystać z inteligencji emocjonalnej, żyją w większej harmonii z otoczeniem, czują się akceptowane i same siebie akceptują.
Efektywność zawodowa
Osoby o wysoko rozwiniętej inteligencji emocjonalnej są bardzo cenne dla dzisiejszych pracodawców. Wytrwałość, konsekwencja, optymizm, pozytywne nastawienie do zadań, wysoki poziom zaangażowania i umiejętność dostosowywania się do zmian.
Cechy osób z wysokim EQ
Inteligencja emocjonalna jako kompetencja przyszłości
Podczas gdy sztuczna inteligencja i automatyzacja przejmują rutynowe zadania psychiczne i fizyczne, inteligencja emocjonalna staje się kluczowym wyróżnikiem w osiąganiu doskonałości.
Światowe Forum Ekonomiczne
Uznało Inteligencję Emocjonalną za jedną z 10 najważniejszych umiejętności potrzebnych do czwartej rewolucji przemysłowej w 2020 roku i później.
McKinsey
Grupa McKinsey ustaliła, że od teraz do 2030 r. zapotrzebowanie na umiejętności społeczne i emocjonalne będzie rosło znacznie szybciej niż zapotrzebowanie na umiejętności poznawcze.
Instytut Zdrowia i Potencjału Ludzkiego
Badania wskazują, że umiejętności inteligencji emocjonalnej stanowią obecnie od 85 do 90 procent tego, co jest wymagane do wyjątkowych wyników i przywództwa.
Harvard Business Review
Artykuł "The EI Advantage" stwierdza: "Kultury korporacyjne, w których brakuje EI, stają się poważnym obciążeniem w miarę zmian w środowisku biznesowym".
Zapotrzebowanie na umiejętności EI jest istotne na wszystkich poziomach organizacji. Przy dramatycznym wzroście wiedzy wymaganej do pełnienia jakiejkolwiek funkcji zawodowej i złożoności procesów biznesowych każda rola w organizacji wymaga współpracy, elastyczności i zwinności.
Rozwijaj swoją Inteligencję Emocjonalną z Intellecta
Poznaj naszą platformę, która pomoże Ci i Twojemu zespołowi rozwijać inteligencję emocjonalną i kompetencje biznesowe w sposób procesowy i spersonalizowany.
